Внедрение
*Не является офертой. Уточняется на этапе определения технического задания, характера проекта, требований по организации «глубины» контроля, менторинга и анализа рисков проекта. Зависит от инфраструктуры проекта, типа проектной культуры (сложившийся и требуемый), характера проблем и рисков текущего состояния проекта «как есть».
ВНИМАНИЕ!!! По результатам оценки требований Заказчика и проведения диагностики проекта, определения анализа рисков связанных
с взаимодействием с проектной командой , компания оставляет право отказа от сотрудничества и прекращения внедрения.
Алгоритм внедрения
Вариант 1:
- Клиент оставляет заявку на внедрение
- Получает дистрибутив ПО, инструкцию по настройке, учетную запись к рабочему кабинету
- Получает доступ к Базе Знаний:
функционал по установке, настройке системы, базовое обучение и адаптация по методологии РИД - Получает ключ условно-бесплатного использования
- Начинает использовать в условно-бесплатный период
- По окончании бесплатно-условного периода приобретает подписку на лицензии продукта
(по количеству пользователей и сроку лицензионного использования)
Вариант 2 :
- Клиент отправляет заявку на внедрение
- Заключается договор на услуги диагностики проекта, соглашение о конфиденциальности и т.п.
- Производится формирование оферты и оплаты диагностики проекта
- Производится первичная адаптация/обучение команды проекта, знакомство с назначением проекта внедрения
- Производится диагностика проекта
(удаленно, с заполнением чек-листов, предоставлением материалов проекта на ознакомление и экспертизу) - Формируется отчет о диагностике с выдачей рекомендаций
- Оферта по диагностике закрывается
- Заключается договор на услуги по внедрению и настройке ПО
- Определяются требования к циклу внедрения, этапность, порядок приема/сдачи результатов,
риск-модель внедрения, тестовый период поддержки
(менторинг, вовлечение службы поддержки) - Производится предоплата услуг по настройке ПО
- Получаются дистрибутивы для установки, инструкции по установке, доступы к рабочим кабинетам, лицензионные ключи
- Открывается доступ к расширенной Базе Опыта и Знаний ООО РИД
- Проводится вводное обучение команды проекта по вопросам установки и настройки ПО, и Ролевого погружения
- Определяются: Ответственный за внедрение (приказ), регламент информационного обмена, регламент учета
трудозатрат при внедрении, устав проекта внедрения с определением порядка взаимодействия/управления - Определяются формы отчетности, типы информационных панелей , требования по доработке и расширению системы
интерфейсов/ модификации Модели Данных - Производится обучение команды проекта с сопровождением погружения и внедрения, формированием Центра Компетенций
(в т.ч. сдачи он-лайн тестов и прохождение интерактивного обучения) - Производится тестирование внедрения
- Производится приемка-сдача результатов
- Производится поддержка использования и эксплуатации в тест-период.
- По желанию производится дополнительное усиление команды проекта функцией «независимый директор»
(экспертно-аналитическая функция)
Вариант 3:
- Клиент отправляет заявку на внедрение
- Заключается договор на внедрение, определение типа и характера взаимодействия
- Производится диагностика проекта , определение требований и условий, технического задания на внедрения
- Определяются регламенты информационного обмена, состав входных/выходных интерфейсов , отчетности
- Определяется функционал вовлечения «независимого директора», Фонд Рабочего Времени вовлечения в проект,
регламент коммуникаций с командой проекта, требования по качеству и фиксации информационного обмена - Определяется порядок предоставления информации, оценки рисков, оперативности взаимодействия, ситуационным
реакциям, эскалациям при выявлении рисков - Производится создание «цифрового двойника» с подключением сенсоров и информационных каналов
(в т.ч. наполнение историческими данными, накопленной отчетностью и т.п.) - Производится адаптация и обучение команды проекта, в т.ч. проведение интеграционной сессии
(знакомство, настройка коммуникаций, фасилитация с командой проекта, создание атмосферы коммуникационного поля) - Производится тестирование экспертно-аналитической функции, качества передаваемой и обрабатываемой
информации, соблюдения требований по информационному взаимодействию - Производится запуск эксплуатации, с тестовым периодом
(повышенное вовлечение команды сервис поддержки , менторинга, обучения) - Производится итоговая приемка сервиса
- Производится использование сервиса с оплатой периодов использования